Seit 2017 bringt der jährliche Public Service Lab-Konferenztag an nutzerzentrierter Verwaltungstransformation interessierte Menschen aus allen Teilen der Verwaltung und des Landes zusammen. Nach Stationen in Berlin, Düsseldorf, Freiburg und Köln kommt die Veranstaltung im November 2024 in die Stadt Leipzig.

Das Anliegen des Public Service Lab sind bessere Bürgerdienste und bessere Verwaltung. Durch Konferenzen, Workshops und Artikel werden Verwaltungsmitarbeitende an nutzerzentrierte Arbeitspraktiken herangeführt, im Kulturwandel unterstützt und die Herausforderungen der digitalen Transformation adressiert.

Es wird aufgezeigt, wie Dienste günstiger und schneller entwickelt werden können und besser für ihre Nutzende funktionieren. Die Initiatorinnen und Initiatoren arbeiten in und mit Regierungen und Verwaltungen in Europa, Asien und dem Nahen Osten. 

Die Schwerpunkte sind: 

• Handwerkszeug für digitale Transformation ausprobieren
• Inspiration für Veränderung schaffen
• Vision und Kulturwandel schaffen
• Gleichgesinnte finden

Weitere Infos zum Programm und die Anmeldung finden Sie hier.